La segmentation de vos clients vous permet de mieux cibler vos communications, notamment pour les envois de mailings ou les promotions. Voici les étapes à suivre pour segmenter efficacement votre base de clients :
Accéder à l'onglet
- Dans votre interface utilisateur, rendez-vous dans l'onglet « Clients » pour accéder à la liste de vos clients.
- Cliquez sur « Gérer les profils Clients ». Cette section vous permet de gérer vos différents segments de clients et de créer des profils spécifiques.
Ajouter un profil client
- Cliquez sur « Ajouter un profil Client » pour créer un nouveau segment.
- Donnez un nom au profil que vous souhaitez créer, en fonction des critères de segmentation (ex. : "Clients professionnels" ou "Clients réguliers").
- Si ce profil concerne des clients professionnels, cochez la case « Professionnel ». Cela vous permettra de les distinguer des clients particuliers.