Romain Bernstein

En activant les échantillons sur votre fiche produit, vous permettez aux professionnels de commander des échantillons de votre domaine.À noter :Chaque professionnel peut commander 1 échantillon par...

Les mises en avant sont gérées par notre équipe marketing, qui sélectionne les domaines en fonction des périodes commerciales et des opérations promotionnelles. Plusieurs critères sont pris en comp...

Si une erreur est constatée après la validation d’un approvisionnement, vous ne pouvez pas l’annuler vous-même. Dans ce cas, contactez directement le service adhérents à l’adresse : serviceadherent...

Une fois votre newsletter créée, elle est automatiquement transmise à notre équipe marketing. Celle-ci prend en charge la relecture, la structuration et la mise en forme de votre contenu, en respec...

Dans le cas où vous travaillez avec un agent ou que vous ne souhaitez pas que votre produit soit en ligne dans certaines régions de France pour les professionnels, vous pouvez ajouter des exclusion...

Dans votre interface, vous trouverez l’onglet « Expédition ». Puis-je expédier du vin à mes clients en utilisant vos transporteurs ? Oui.Le service d’expédition Les Grappes vous permet de gagne...

Si un client commande via l’un des canaux proposés par notre service, ou si vous créez une expédition depuis votre interface, Les Grappes s’engagent à rembourser toute bouteille cassée durant le tr...

Ces deux questions sont souvent liées. Dans la majorité des cas, les ventes ne décollent pas en raison de quelques points clés, simples à vérifier et à optimiser. Les vérifications de base Ass...

Le service adhérents (serviceadherents@lesgrappes.com) ainsi que votre chargé de compte sont vos interlocuteurs principaux.Pour connaître le nom de votre chargé de compte, nous vous invitons à cont...

LesGrappes.com est un site de vente dédié aux particuliers, comparable à un caviste en ligne. Les cuvées qui y sont proposées sont sélectionnées par nos équipes en fonction des besoins du catalogue...