Dans votre interface, vous trouverez l’onglet « Expédition ».
Puis-je expédier du vin à mes clients en utilisant vos transporteurs ?
Oui.
Le service d’expédition Les Grappes vous permet de gagner du temps et d’optimiser vos coûts de transport en déléguant la logistique à notre entrepôt.
Dès lors que vos références sont stockées chez nous, vous pouvez créer des expéditions à destination de vos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
Nous nous occupons de :
La préparation de la commande
L’expédition
Le suivi de livraison
La gestion du service client
Vos clients bénéficient d’un suivi et peuvent prendre rendez-vous pour choisir leur créneau de livraison selon les transporteurs.
Encaissement
Deux possibilités :
Vous encaissez vos clients de votre côté
Ou vous nous déléguez l’encaissement, avec l’envoi d’un lien de paiement à votre client
En cas de litige, de problème de livraison ou de casse, notre service client prend directement le relais auprès de votre acheteur.
L’objectif de ce service est simple : vous simplifier la gestion logistique et le transport, afin que vous puissiez vous concentrer sur la production et le développement commercial.